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2004年12月
2004年12月06日
商品カテゴリの作成
ＥＣサイトで商品カテゴリを作成する際、何をどうしたらいいのかわからず社内の担当の意見で作成しましたというような話を聞くことがあります。確かに世の中にはカテゴリが多く存在しているにも関わらずどのようにしてカテゴリを作っていくかはあまり知られていないのかもしれません。
カテゴリ作成の一般的な方法について記載します。
①取り扱い商品を紙に書き出す
②ターゲット層の人を5～10人程度集めます
③商品の数にもよりますが、ＴＯＰカテゴリを作るため全商品を5～8種類程度にわけてもらう
④種類別になった束に名前を付けてもらいます。（メインカテゴリの名前になります）
⑤各束を更に数種類に分けていきます
⑥数種類に分けた束に名前を付けてもらいます（サブカテゴリ）
このような作業を繰り返し、自社のターゲット層が考える商品群をカテゴリとして使います。
これにより販売側が持つ固定観念でできたカテゴリではない、エンドユーザーの分かりやすいカテゴリができあがります。
カテゴリの作成は、商品では無い場合（ホームページのディレクトリサービスなど）は非常に難しいと思いますが、やはりユーザーが感性でマウスを動かす先に思い当たる商品や物が存在していることが非常に重要になります。また、その過程でユーザーにどのような商品アピールを行うか、どのようにして他商品に興味を持たせるかが重要な課題であるだろう。